Preguntas frecuentes
1) ¿Cómo se filtran las solicitudes?
En nuestro sitio web, el cliente potencial puede seleccionar empresas de mudanzas por código postal y tipo de pedido. De este modo recibe sólo solicitudes relevantes.
2) ¿Cuáles son los costes?
El registro de su empresa de mudanzas en nuestro sitio web es gratuito. Usted paga únicamente un importe fijo por cada solicitud concreta que reciba:
Los importes de cada solicitud de presupuesto enviado serán actualizados anualmente el 1 de enero.
3) ¿Se envían todas las solicitudes a todas las empresas de una zona postal determinada?
No, el cliente potencial realiza primero una selección. En la mayoría de los casos, una solicitud de presupuesto se envía a un máximo de 6 empresas.
4) ¿Puedo anular en cualquier momento mi relación con mudanzas-cataluna.es?
Sí, usted puede dejar de utilizar el servicio en todo momento enviando una breve carta, un fax o un mensaje de correo electrónico manifestando su deseo. Esto no implica ningún coste.
5) ¿Qué hacéis para generar más solicitudes de presupuesto?
Estamos especializados en marketing en Internet, área en la que operamos desde 1995. Nos esforzamos por estar bien visibles en los buscadores de Internet por el mínimo coste.
6) ¿Es el precio el único factor que interesa a los solicitantes de presupuestos?
No. Según nuestra experiencia, la facilidad de uso y el hecho de que la web es fácil de encontrar contribuyen a atraer solicitudes de presupuesto de alta calidad y con serias intenciones de compra.
7) ¿Qué debo hacer con solicitudes que llegan incompletas?
Aún así, le rogamos que nos comunique a través de iberia@tellus.com cualquier otra incidencia tal como alguna solicitud que no encaje con el perfil con el que registró su empresa en la web.
8)¿Puedo modificar la información que figura sobre mi empresa ?
Sí, tiene usted plena libertad para realizar cambios en la información sobre su empresa. Basta con que nos envíe un mensaje de correo electrónico con el nuevo texto, que a continuación nos encargaremos de actualizar en el sitio.
¿Más información o preguntas?
Por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al teléfono gratuito Número gratuito: 0900 973 196 o enviando un correo electrónico a: iberia@tellus.com